Последнее обновление: July 4, 2026
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют пользование сайтом, мобильными приложениями и услугами бронирования Taxi MoKabb. Оформляя бронирование или создавая аккаунт, вы принимаете эти Условия.
1. Наш сервис
Мы предоставляем услуги предварительно заказанного такси, трансферов из аэропорта, экскурсий и персонального водителя, выполняемые лицензированными профессиональными водителями. Цены, показанные до подтверждения, фиксированы для описанной поездки: без повышающих коэффициентов и скрытых платежей.
2. Бронирования и аккаунты
Вы обязаны указывать точные данные о месте посадки и высадки, дате, времени и контактах. Вы отвечаете за конфиденциальность своих учётных данных и за все действия в вашем аккаунте. Мы можем отклонить или отменить бронирования, которые выглядят мошенническими или небезопасными.
3. Цены и оплата
Подтверждённая при бронировании цена включает описанную поездку, стандартный багаж и налоги. Дополнительная плата возможна при существенном изменении маршрута, дополнительных остановках, чрезмерном ожидании или загрязнении автомобиля; о ней всегда сообщается. Оплата — наличными водителю или онлайн картой и другими поддерживаемыми способами через защищённых сторонних провайдеров.
4. Встречи в аэропорту и время ожидания
При встрече в аэропорту мы отслеживаем ваш рейс и бесплатно корректируем время подачи под фактическое прибытие. После посадки (и после назначенного времени для прочих подач) действует бесплатный период ожидания; сверх него может взиматься разумная плата за ожидание.
5. Отмены и изменения
Вы можете бесплатно изменить или отменить бронирование до срока, указанного в нашей Политике возврата. Поздние отмены и неявка могут оплачиваться, как описано там. Мы можем отменить поездку по соображениям безопасности, из-за форс-мажора или недоступности водителя; в этом случае вы получаете полный возврат или бесплатное перебронирование.
6. Ваше поведение
Пассажиры должны вести себя уважительно, пристёгиваться и не курить, не употреблять алкоголь и не перевозить запрещённые предметы в автомобиле. Водитель может прекратить поездку без возврата средств, если поведение угрожает безопасности. Вы несёте ответственность за причинённый автомобилю ущерб.
7. Наша ответственность
Поездки покрываются профессиональной страховкой, обязательной для лицензированных перевозчиков. Мы не несём ответственности за задержки или сбои по независящим от нас причинам (пробки, погода, перекрытия дорог, форс-мажор), а также за пропущенные рейсы и стыковки при недостаточном заложенном времени в пути; мы всегда рекомендуем оставлять запас. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону.
8. Интеллектуальная собственность
Сайт, приложения, бренд, логотипы и контент защищены правом интеллектуальной собственности и остаются нашей собственностью или собственностью наших лицензиаров. Их нельзя копировать или использовать без письменного разрешения.
9. Применимое право и споры
Настоящие Условия регулируются правом Республики Маврикий. Сначала мы стараемся урегулировать спор мирно; в противном случае компетентны суды Маврикия, без ущерба для обязательных норм защиты потребителей страны вашего проживания.
10. Забытые вещи
Проверяйте салон перед выходом. Если вы что-то забыли, свяжитесь с нами как можно скорее, указав номер брони: водители передают найденные вещи нашей команде, и мы организуем возврат или выдачу. За доставку на большие расстояния может взиматься разумная плата.
11. Акции и промокоды
Промокоды и ваучеры имеют собственные условия (сроки действия, допустимые маршруты, однократное использование), указанные при выдаче. Они не имеют денежной стоимости, не суммируются, если не указано иное, и могут быть отозваны при злоупотреблении или мошенничестве.
12. Изменения настоящих Условий
Мы можем обновлять эти Условия с учётом изменений наших Услуг или законодательства. Дата выше указывает актуальную версию; о существенных изменениях сообщается на этой странице, и они применяются к бронированиям, сделанным после их вступления в силу. Если какое-либо положение признано недействительным, остальные сохраняют силу.
13. Жалобы
Если что-то не соответствует ожиданиям, сначала свяжитесь с нами, указав номер брони: жалобы подтверждаются в течение одного рабочего дня и разбираются по записям поездки, содержательный ответ обычно даётся в течение семи дней. Если вы остались недовольны, вы можете обратиться в компетентные органы защиты прав потребителей Маврикия; ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши законные права.
14. Контакты
Вопросы по этим Условиям? Напишите на mokabbmtd@gmail.com — мы с радостью поможем.